★亮点一：避开赏樱最高峰期，从容赏晚樱！

★亮点二：精选赏晚樱名胜名所，感受感受‘花吹雪’！

★亮点三：杭州直航往返来回，免去中转上海的不便和辛劳，旅途不再辛苦！

★亮点四：独家安排继京都、奈良之后日本第三座知名古都—镰仓，参拜日本三大佛之一的镰仓大佛。   

          畅游本州行程，东京、富士山、京都、大阪，一次游遍经典景点！体验日本之魅力！

★亮点五：乘日元贬值，给家人给亲朋好友买遍，赚出旅费，开心旅游和任性爆买两不误！

          非包机航班，每人2件各23公斤托运行李，共46公斤，无购物托运后顾之忧！

★亮点六：专业持证领队为您提供贴心的服务，日本合法绿牌旅游巴士，安全、无小费！品质有保障！

增送：

包含：

★往返国际机票及全程燃油税和机场税、日本团体旅游签证、全程领队、司机、导游服务费，行程中所列景点第一道门票费、日本绿牌旅游巴士、行程中所列团队用餐(1000日元/餐，不含酒水费)、日本当地3-4星标准酒店，双人标准间2人1间(如旺季期间安排酒店标间满房则提升至每人1单人房，敬请谅解!）

不含：

★护照证件费、计划外费用、追加餐饮费、单人房差、居住地-国内机场往返接送、个人消费、旅客意外综合保险等。

儿童：

购物：

本线路无导游安排的自费游览项目，无境外司导小费。

根据最新国家旅游法条例，全程安排3家购物店（电器免税店和综合免税店和珠宝店），购物过程无任何强迫性质，纯属自由、自愿式购物，需在团队出发之前签属自愿购物协议做为合同补充附件。

自费：

本线路无导游安排的自费游览项目，无境外司导小费。

其它：

1. 此系《参考行程》，《旅游行程单》在旅游行程开始前提供，实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准。

2.住宿标准：境外酒店无官方公布的星级评定标准，安排入住的参考酒店：当地酒店无国际星评，“当地3-4星酒店”系当地旅游业界根据酒店管理归属及相关服务设施约定俗成。

3.餐饮标准：行程中共安排5早餐4正餐1温泉晚餐。早餐：酒店内自助餐。

4.日本酒店客房比国内酒店面积偏小，酒店不接受两人或以上不占床儿童入住，敬请理解。日本酒店规定年龄超过9周岁的小孩(含9岁)则必需占床，日本酒店一般没有加床。9岁以下小孩需占床则与大人同价，如儿童不占床减300元/人。

5.凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。如是港、澳、台游客请自行带好护照及回乡证、台胞证等相关证件。自备签或免签证的游客，可减200元/人签证费，但不会中文的，存在语言沟通障碍的游客，我公司拒收。

6.行程中所列景点已包含在团费内，如不参加则当作自动放弃；行程中的膳食预先安排餐厅，如不用餐，则不能退费!

7.赴日旅游团队各地住宿2人1间，分房时若出现单男单女的情况，我社有权拆夫妻，如客人不愿意，需自行承担单房差。如遇旺季，酒店房间紧张，可能会升级为每人入住单人间；遇旅游旺季,富士山地区温泉满房, 改为安排中部或其它地区温泉酒店,也可能前后调整入住温泉酒店，温泉酒店可能会安排四人一间，敬请谅解!

8.日本团队签证在境外不能擅自离团，必须团进团出。如擅自离团、未跟团队按时归国，我公司有权在当地报警。

9. 旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。如已怀孕、有食物过敏、有饮食特殊要求、有突发病史、有精神疾病、身体残疾等，我公司建议游客取消此次出游。如游客坚持报名参团，我们将在合理范围内给予适当照顾，但旅行社不承担由此所引发的突发事件的后果和责任。一旦在境外需要紧急就医，所有的医疗费、交通费或可能产生的住宿、翻译等费用都由客人自行承担。

10.我公司购买旅行社责任保险。建议：旅游者购买人身意外伤害保险、航空险。如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病，冠心病，高血压等，在境外如有发作，保险公司不予以理赔，我社也不承担赔偿责任。虽我公司可为游客代理购买旅游意外险，但具体索赔由客人自行与保险公司联系，我公司做协助工作。

11.日本边防严禁怀孕5个月以上的女性入境，我社也不建议怀孕5个月以下的女性参团。

12.本产品选用团队机票不可更名、不可改期、不可退票，故游客一旦报名确认参加旅游团，不得更改出行人员。

13.我公司在不减少景点的情况下，有权按实际情况调整景点顺序。日本温泉酒店晚餐用餐过时不候，如遇旅游旺季、

日本公共假期、节日、气候等等状况交通堵塞，或因同团客人不守时等原因造成不能按计划完成游览景点或不能用

温泉晚餐，费用不退，敬请理解。

14.按照日本国土交通省的相关规定：旅游巴士司机每天的平均日工作时间(包含休息和等待乘客在内的工作时间)要控

   制在10小时以内。同时为防止疲劳驾驶而衍生交通事故，确保司机的休息时间(包括睡眠)超过11小时以上，因航

   班晚点或堵车等原因造成司机前一晚无法保证足够的睡眠和休息时间，势必影响到第二天的正常出发时间。为了各

   位的安全，敬请知晓并理解及配合。

15.70岁以上老人需要家人陪同前往旅游，如老人一定要独自一人前往旅游，则家属必需签定责任同意书。

16.我社保留以上内容所有解释权。

风险须知及安全提示：

★如遇航班延误或取消、天灾、战争、罢工、领馆签证延误等不可抗拒因素的特殊情况，我公司将变更行程及出发日期, 最终行程以出团通知为准!  我公司对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，我公司将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。我公司可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

★如遇当地公共假期、节日、气候等状况，上述行程次序及景点可能会临时变动、修改或更换，本公司不作预先通知，敬请谅解！如遇客人自身原因不能在中国边检出境或不能在日本入境，所有费用恕不能退款，敬请知晓。

★日本国土交通省于2012年发布最新规定，为保证游客安全，旅游车每日行车不得超过10小时、不得超过300公里(以车子出库实际发车时间为计算基准)，以有效防止旅游车司机因过(疲)劳驾驶所衍生之交通状况。如因游客不守时耽误计划行程游览，不能按计划完成计划游览景点责任客人自负。

★因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局或浙江省旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、地震、海啸、政治等不可抗力原因，在国家旅游局或当地旅游局未发布官方文件禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。

★签约后，旅游者解除合约将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分)，该损失需由旅游者承担。  

 请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。

★因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。

★个人消费说明：非我公司行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，我公司不承担责任。

为保障您的旅行安全、顺利和愉快，请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《出境旅游安全须知》和以下《出游注意事项》：

一、交通

 1、出游前请了解出发地及旅游目的地天气预报，携带好行李衣物和必备药品，注意保暖。

 2、出团时必须携带有效期内身份证原件、护照原件或港澳旅行证件，16岁以下未成年人还必须携带户口本原件或身份证原件（护照等在我社证照部门办理签证的，由我社出境领队统一携带至出发地点）。

 3、游客在自行前往机场和返家途中请注意交通安全，保管好随身携带的行李物品，注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。

 4、凡特价机票、包机票，一经开出，不得签转、更改、退票。非特价机票退票按航空公司的规定办理。火车票一经开出，因个人原因退票更改的，退票费等损失费用由游客个人承担。

 5、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，如天气、战争、罢工、航班延误、取消或滞留的，按照下列情形处理：

 ⑴.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

 ⑵.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

 ⑶.危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

 ⑷.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

 6、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

二、住房

 1、团队住宿按床位分房，故有可能出现拼房现象，如拼房不成功，须按照约定的标准加收房差，三人同行自愿加床且酒店允许的，可以按照原订标准收费，另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。

 2、酒店房内备有迷你吧的消费需自理，请入住时核对所含商品，如有短缺及时通知酒店服务员。

三、门票

 1、赠送项目因自愿放弃或时间不够不能成行的不退费用。

 2、由于不可抗拒的因素致使景点减少的，我社退还未发生的收费景点的门票费用，非收费景点不退费。 

 3、游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团，将视为游客自行终止履行本旅游合同，游客自行承担由此产生的损失及费用。 

 4、景点顺序有可能互换，但不会减少景点及游览时间。

 5、自费项目遵循游客自愿参加，少数服从多数的原则。如不参加，可以自行在景区外游览或耐心等待。

四、老年、未成年特别注意事项

 1、76周岁以上旅游者没有家属陪同的，除需要填写《安全保障卡》，告知我社您的身体状况外，还需要您的家属在     《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话，以证明家属知晓您的出游计划。

 2、16周岁至18周岁的旅游者请由监护人陪同游览，如无监护人陪同，请签订《未成年人补充协议》；我社不接受16     周岁以下旅游者单独报名出游。

 3、游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。

五、购物

 1、在个体摊贩上购买商品要注意慎重把握商品质量和数量，不打算购买物品不要讨价还价。 

 2、任何地方购买商品请注意索要购物小票和发票，免税商品注意保留所有相关单据。

 3、购买商品时事先了解所在国及我国海关民航等方面的规定及限制。

六、其他提示

 1、游客对行程、接待和服务标准有异意，请立即至电客服我社全力解决。

 2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。